田中 博士 |
出身 | 宮城県 |
趣味・特技 | スポーツ観戦 |
好きな言葉 | 「愚の如く魯の如し」 |
コメント | 田中でよかったと思われる営業マンになるよう成長し続けます。 |
ご心配を解決するお手伝いを
家の売却や購入は多くの場合生涯のうちに何度も経験することではありません。お取引に際して不安や迷いを抱えられているお客様も少なからずいらっしゃると思います。金額が大きいので失敗したくないと思うのは当然です。大事な資産について誰に任せたらいいかわからないといったケースや、敷居が高そうではじめの一歩をなかなか踏み出せないという方もいらっしゃいます。そんな皆様に安心してお取引いただけるように、私たちは日々の仕事に励んでおります。
私が心がけているのは、さまざまな事情を抱えるお客様一人ひとりと向き合ってお話を聞かせていただくこと。営業の仕事をしていくうえで、信頼関係を築くことが何より欠かせません。お約束したことを必ず守るのはもちろん、話しやすい雰囲気をつくり、お客様の様子に気を配りながら言葉にしづらい部分を汲み取って、不安や心配に思われる点をフォローしてまいります。
イエステーションは地域に根差した販売や買い取りの実績が豊富です。不動産についてのお悩みがございましたら、まずはお気軽にお電話ください。
細やかな気遣いとレスポンスのよさ
イエステーションには若さ溢れるフレッシュなメンバーが多く在籍し、スピード感のある対応をしております。会社全体の仕組みやサポートもしっかりとしており、お客様への連絡対応や手続きの処理をスムーズに進めれられるのが強みです。お客様の購入や売却に関わる悩み、心配などを一刻も早く解消したい。そんな思いで取り組んでおります。「思い切って相談してよかった。対応が早くて助かりました。どうもありがとう」と仰っていただけた時は、本当にうれしく思いました。
ご契約をした後も、お引渡しまでの間が長くなると不安や迷いを抱えたままお客様をお待たせしてしまうという状態になってしまいます。お取引がどんな状況で進行していて、今どの段階にあるのか。適切なタイミングでご連絡を差し上げることで安心して頂けるように努めてまいります。
また、はじめて不動産を売却される方は、手続きの仕方や関連する法律、住宅ローン、税金など、わからないことが多いはず。そんなときにこそプロフェッショナルである私たちがお役に立てる場面です。どうすればご希望に沿ったベストな解決ができるのか。ともに考え、次の一歩を進めていくためのお手伝いをさせていただければと思っております。
お客様へのメッセージ
イエステーションではスタッフ一同、お客様への真摯な対応を心がけて接客しております。これからも皆さまの気持ちに寄り添い、安心して不動産の売買ができるよう、サポートしていく所存です。「任せて良かった」というお言葉をいただけるように精一杯頑張りますので、ご検討の際はぜひ私どもにご相談ください。
2024年9月インタビュー
専門用語を使わない丁寧な対応を徹底
この仕事をする上で心掛けていることは、お客様から見て丁寧だと感じてもらえる対応をすること。営業目線の独りよがりな説明にならないように専門用語使わないことを心掛けています。たとえば、ご売却をする際には、諸経費が様々かかります。その理由や内容を分かりやすく説明する際に仲介ですと、仲介手数料・測量・分筆・登記の変更費用など、お客様が聞いたことがないような言葉が多く出てくると思います。その都度、お客様の理解度を確認しながら、ご納得いただくまで、かみ砕いて説明を行います。ご理解いただき一緒に進めて参ります。
専門性に特化してお客様に最適な提案を
イエステーションは、各業務に専門部隊を配置しています。物件の調査・リフォーム・電話対応・契約決済の事務手続きなど、営業のサポートをしてくれる専門部隊がおりますので、その業務の時間をお客様対応に回すことができています。お客様との接触回数が増えて、レスポンスよくお話することができる。他の不動産会社では、ここまで対お客様対応に時間を使える営業マンはそうそういないのではないかと自負しております。また、イエステーションは地域に密着して、エリアごとに専門の営業スタッフがおります。他の不動産会社の営業が広く浅く不動産情報を保有しているのに対して、イエステーションの地域専門スタッフは、狭く深く不動産情報を保有しているため、お客様に最適なご提案をすることができます。
やりがいはお客様から頂く「ありがとう」
イこの仕事をさせていただいているとやりがいを感じる瞬間があります。それは、お客様から「田中さんが担当でよかった。ありがとう」と感謝の言葉を直接頂けること。また、最近は口コミを見てご来店して頂くお客様も多くなり、非常に嬉しく感じております。お客様のお困りごとに真摯に向き合い、それが解決できたことで安心していただけることが、私のやりがいに繋がっております。
まずは、ご相談だけでも結構です。お客様の状況・希望に合わせて、これまでの豊富な不動産売買の経験をもとに最適な不動産の滑油方法をご提案させていただきます。一番いい活用方法を、一緒に考えていきませんか。