お客様の背景
売主様
氏名：N様(30代)
ご職業：会社員
お住いの地域：宮城県名取市
ご相談地域：宮城県名取市
問い合わせ方法：リピート（ご購入実績あり）
買主様
氏名：K様(50代)
ご職業：経営者
お住いの地域：宮城県岩沼市
ご相談地域：宮城県岩沼市
問い合わせ方法：インターネット
ご相談内容
売主様
もともと３人暮らしのご家庭だったのですが、６人で住むことになったため、手狭になるご自宅の売却を決意されたようです。実はこの売却する家を販売したときの担当も私で、１年しか経っていなかったので少し驚きました。定期的にコンタクトを取る関係のお客様だったため、その流れでご相談をいただいた次第です。不安に感じていらっしゃったのは住宅ローンの返済と、こだわりを強く出した住宅に買い手がつくかどか、そして住み替えのタイミングでした。
買主様
海外の労働者を受け入れるお仕事をされていたため、その方々が住める住宅をご所望でした。社員寮として活用するイメージです。大きくて会社から近い物件が本件のニーズでした。不動産売買の経験と知識が豊富な方だったので、知っているが故に様々な部分が気になっていたようです。特に懸念されていたのはスケジュール感。ご自身が望むタイミングで引っ越しができるかどうかを重視されていたので、当社の営業担当にもスピード感を求められていたと思います。
ご提案した解決策
売主様
現実的な数字の話や厳しいスケジュール感について、念入りにご説明しました。奥様は「やっぱりそうだよね」というご反応。ただ、奥様も私も「とりあえずやってみなければ始まらない」という考えなので、お任せいただけることになりました。これも前回の担当時代から培ってきた信頼関係があってのものでした。無事に成約に結びついてホッとしています。
買主様
スケジュール確定が本件の重要なポイントだったので、売主様と売却スケジュールを綿密に調整しました。当然、買主様にも「安心してください。いつまでに可能です」としっかりとコミットしなければならなかったため、ご両者に対して念入りにフォローを行い、無事成約に至りました。
担当営業より
イエステーション岩沼店 課長
伊藤 有香理
私は担当しているお客様が多いのですが、担当することになった仕事にはとにかく全力で向き 合っています。普通の営業マンであればここまでできないだろう、というレベルまでやっている 自負があります。それもこれも、お客様から日々たくさんのご依頼をいただけているからに他なりません。同じ案件はひとつとしてないので、毎回勉強させていただく気持ちで臨んでいます。